1. Introducción
En Cumbre Serenidad 45 (en adelante «la Plataforma») valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o te inscribes en nuestros cursos y actividades.
2. Legislación aplicable
La Plataforma cumple con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, particularmente la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, que desarrollan el derecho constitucional de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se recoja sobre ellas en bases de datos y archivos. Estas normas establecen principios y procedimientos para el tratamiento de datos y obligaciones para los responsables y encargados del tratamiento.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información que nos proporcionas de manera voluntaria a través de los formularios de contacto y participación en el sitio. Los datos son: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono. No recogemos datos sensibles ni información médica. Antes de enviar tu información, te solicitamos expresar tu consentimiento para el tratamiento descrito en esta política.
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para: responder a tus consultas, gestionar tu inscripción en nuestros cursos y actividades, enviarte información sobre programas y novedades, y analizar cómo mejorar nuestros servicios. No utilizamos tu información con fines distintos ni la compartimos con terceros sin tu autorización, salvo cuando la ley lo exija.
5. Principios del tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza de conformidad con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Recopilamos los datos solo para fines legítimos, informándote claramente de su uso y limitándonos a lo necesario. Conservamos la información de forma exacta y actualizada, adoptando medidas administrativas y técnicas para evitar su acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos personales que administramos. Nuestro sitio web utiliza conexiones seguras (HTTPS) y las bases de datos están alojadas en infraestructuras con acceso controlado. Solo el personal autorizado puede acceder a la información para cumplir con las finalidades descritas.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y ofrecerte una experiencia personalizada. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política.
8. Derechos de los titulares
Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar la información que tengamos sobre ti; a solicitar la prueba de la autorización otorgada; a ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos; a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa; a revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales, y a acceder en forma gratuita a tus datos personales.
9. Procedimiento para ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud a [email protected] con tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley y te informaremos las acciones tomadas. Si necesitas más información, también puedes escribir a la dirección postal que figura en el pie de página.
10. Transferencia y almacenamiento de información
La información recopilada se almacena en servidores ubicados en Colombia. Si en algún momento necesitamos transmitir datos a proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento o herramientas de comunicación) nos aseguraremos de que cumplan con las mismas medidas de seguridad y confidencialidad. No realizaremos transferencias internacionales de datos salvo autorización expresa y en cumplimiento de la normativa aplicable.
11. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal o contractual. Una vez finalizado el periodo de conservación, procederemos a eliminar o anonimizar la información de manera segura.
12. Modificaciones de la política
La Plataforma se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a nuevas prácticas. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla de manera periódica.
13. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a [email protected]. También puedes enviarnos una carta a la dirección que figura en el pie de página de nuestro sitio web.